- EYÜP / İSTANBUL - TR
- Çalışma Saatleri : 08:30 - 18:00
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi
ISO 22301, iş sürekliliği yönetimi sistemlerinin gereksinimlerini belirleyen bir uluslararası standarttır. Bu standart, organizasyonların sürekli olarak faaliyetlerini sürdürebilmeleri için gerekli adımları atarak iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmalarına ve sürdürmelerine yardımcı olur.
ISO 22301 belgesi, iş sürekliliği yönetim sistemi kurulmuş ve belirtilen gereklilikleri karşılamış olan bir organizasyona verilir. Bu belge, organizasyonun iş sürekliliği yönetimine olan bağlılığını ve müşterilerine, tedarikçilerine ve diğer paydaşlarına karşı sorumluluğunu gösterir.
ISO 22301 belgesi almak için, organizasyonların öncelikle iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmaları, sürekli iyileştirme yapmaları ve bağımsız bir belgelendirme kuruluşundan belgelendirme sürecini geçmeleri gerekmektedir. Bu belge, bir organizasyonun iş sürekliliği yönetimi uygulamalarının uygunluğunu gösterir ve iş sürekliliği yönetimine olan bağlılığına işaret eder.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Temel Gereksinimleri
ISO 22301 belgesi almak için organizasyonların aşağıdaki temel gereksinimleri karşılaması gerekmektedir:
- İş sürekliliği yönetim sistemi (ISYYS) kurmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetimi için bir sistem kurmalıdır. Bu sistem, iş sürekliliği planlaması, iş sürekliliği stratejisi, risk değerlendirmesi, sürekli iyileştirme, eğitim ve farkındalık gibi unsurları içermelidir.
- Politika oluşturmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetimine ilişkin bir politika belirlemeli ve uygulamalıdır. Bu politika, iş sürekliliği hedefleri, yönetim taahhüdü ve sorumlulukları belirlemelidir.
- Risk değerlendirmesi yapmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında risk değerlendirmesi yapmalıdır. Bu risk değerlendirmesi, organizasyonun iş sürekliliği hedeflerine ulaşmasına engel olabilecek tehditleri belirlemeyi ve bunların olası etkilerini değerlendirmeyi içermelidir.
- İş sürekliliği planlaması yapmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında bir iş sürekliliği planı hazırlamalıdır. Bu plan, organizasyonun iş sürekliliği hedeflerine ulaşmak için uygulanacak eylemleri, kaynakları ve sorumlulukları belirlemelidir.
- Sürekli iyileştirme yapmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetim sistemlerinde sürekli iyileştirme yapmalıdır. Bu süreç, iş sürekliliği yönetim sisteminin performansının izlenmesini, değerlendirilmesini ve sürekli olarak iyileştirilmesini içermelidir.
- İç tetkikler yapmak: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında düzenli iç tetkikler yapmalıdır. Bu tetkikler, iş sürekliliği yönetim sistemi süreçlerinin etkinliğini ve uygunluğunu değerlendirmeyi amaçlar.
- Bağımsız denetim: Organizasyonlar, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında bağımsız bir denetim kuruluşundan belgelendirme sürecini geçmeli ve belge almalıdır. Bu belge, organizasyonun iş sürekliliği yönetimine olan bağlılığını ve müşterilerine, tedarikçilerine ve diğer paydaşlarına karşı sorumluluğunu gösterir.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Nasıl Alınır?
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi almak için aşağıdaki adımlar izlenir:
- İş sürekliliği yönetim sistemi (ISYYS) kurmak: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kurmalı ve belirtilen gereksinimleri yerine getirmelidir. İSYYS, iş sürekliliği planlama, sürekli iyileştirme, risk değerlendirmesi, eğitim ve farkındalık, performans izleme ve ölçme gibi unsurları içermelidir.
- İş sürekliliği politikası oluşturmak: Organizasyon, iş sürekliliği yönetimine ilişkin bir politika belirlemeli ve uygulamalıdır. Bu politika, iş sürekliliği hedefleri, yönetim taahhüdü ve sorumlulukları belirlemelidir.
- Risk değerlendirmesi yapmak: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında risk değerlendirmesi yapmalıdır. Bu risk değerlendirmesi, organizasyonun iş sürekliliği hedeflerine ulaşmasına engel olabilecek tehditleri belirlemeyi ve bunların olası etkilerini değerlendirmeyi içermelidir.
- İş sürekliliği planlaması yapmak: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında bir iş sürekliliği planı hazırlamalıdır. Bu plan, organizasyonun iş sürekliliği hedeflerine ulaşmak için uygulanacak eylemleri, kaynakları ve sorumlulukları belirlemelidir.
- İç tetkikler yapmak: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında düzenli iç tetkikler yapmalıdır. Bu tetkikler, iş sürekliliği yönetim sistemi süreçlerinin etkinliğini ve uygunluğunu değerlendirmeyi amaçlar.
- Bağımsız denetim: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında bağımsız bir denetim kuruluşundan belgelendirme sürecini geçmelidir. Bu belge, organizasyonun iş sürekliliği yönetimine olan bağlılığını ve müşterilerine, tedarikçilerine ve diğer paydaşlarına karşı sorumluluğunu gösterir.
ISO 22301 belgesi almak için organizasyon, yukarıdaki adımları yerine getirerek bağımsız bir belgelendirme kuruluşuna başvurmalıdır. Belgelendirme kuruluşu, iş sürekliliği yönetim sistemi belgelendirme sürecini başlatır ve organizasyonun belgelendirme kriterlerine uygunluğunu değerlendirir. Kabul edildiğinde, organizasyon ISO 22301 – İş Sürekliliği ve Yönetim Sistemi Belgesi sahibi olmaya hak kazanmaktadır.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Standardı Maddeleri
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi standardı, 10 bölümden oluşur:
- Bölüm 1: Kapsam Bu bölüm, ISO 22301 standardının neyi kapsadığını ve neleri kapsamadığını belirler.
- Bölüm 2: Normatif referanslar Bu bölüm, ISO 22301 standardı için referans alınan diğer standartları ve dokümanları belirler.
- Bölüm 3: Terimler ve tanımlar Bu bölüm, ISO 22301 standardında kullanılan terimleri ve tanımlarını açıklar.
- Bölüm 4: İSG yönetim sistemi Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sistemi kurma, uygulama, sürdürme ve sürekli iyileştirme için gereken genel gereksinimleri belirler.
- Bölüm 5: Liderlik Bu bölüm, üst yönetimin liderliğinde iş sürekliliği yönetim sistemi için gerekli taahhütlerin yerine getirilmesini belirler.
- Bölüm 6: Planlama Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sistemi planlama sürecinin gereksinimlerini belirler.
- Bölüm 7: Destek Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sistemi için gereken kaynakların yönetimini ve belgelenmesini belirler.
- Bölüm 8: İşletme Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sisteminin uygulanmasını, işletilmesini ve işletme süreçlerinin yönetimini belirler.
- Bölüm 9: Performans değerlendirmesi Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sisteminin performansının değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini belirler.
- Bölüm 10: İyileştirme Bu bölüm, iş sürekliliği yönetim sistemi performansının sürekli iyileştirilmesini belirler.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Denetim Şartları Ve Soru Listesi
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi denetimi, belgelendirme kuruluşları veya denetim firmaları tarafından gerçekleştirilir. Denetim, iş sürekliliği yönetim sistemi belgelendirme sürecinin bir parçasıdır ve aşağıdaki temel şartları ve soruları kapsayabilir:
- İSG yönetim sistemi: İş sürekliliği yönetim sisteminin kurulu olup olmadığı, gerekli dokümantasyonların hazırlanıp hazırlanmadığı, belirli prosedürlerin olup olmadığı, hedeflerin belirlenip belirlenmediği gibi konular denetlenir.
- Risk değerlendirmesi: Organizasyonun, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında risk değerlendirmesi yapılıp yapılmadığı, tehlikelerin belirlenip belirlenmediği, risklerin önceliklendirilip belgelenip belgelenmediği, iş sürekliliği planı oluşturma sürecinde risklerin dikkate alınıp alınmadığı gibi konular denetlenir.
- İş sürekliliği planlama: İş sürekliliği planının hazırlanıp hazırlanmadığı, iş sürekliliği planında yer alan faaliyetlerin belirlenip belgelenip belgelenmediği, iş sürekliliği planının sürekli olarak gözden geçirilip güncellenip güncellenmediği gibi konular denetlenir.
- İşletme: İş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında işletme sürecinin nasıl yürütüldüğü, süreçlerin belirlenip belgelenip belgelenmediği, personelin iş sürekliliği yönetimi hakkında eğitilip eğitilmediği, iş sürekliliği ile ilgili sorunların nasıl ele alındığı gibi konular denetlenir.
- İç tetkikler: İş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında düzenli iç tetkikler yapılıp yapılmadığı, tetkik sonuçlarının nasıl değerlendirildiği, iyileştirme fırsatlarına nasıl odaklandığı gibi konular denetlenir.
- Belge ve kayıtlar: İş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında hazırlanan belge ve kayıtların doğru ve eksiksiz olduğu, gerekli belge ve kayıtların yönetildiği, belge ve kayıtların sürekli olarak güncellenip tutulduğu gibi konular denetlenir.
Denetim, bu sorulara ek olarak, organizasyonun iş sürekliliği yönetimi ile ilgili diğer konularını da kapsayabilmektedir.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Dökümantasyon Şartları
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi için hazırlanması gereken belgeler aşağıdaki gibi özetlenebilir:
- İş sürekliliği yönetim sistemi politikası: İSG yönetim sistemi politikası, iş sürekliliği yönetim sistemi politikası belirlemeyi ve iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında yönetim taahhüdünü tanımlamayı içermelidir.
- Risk değerlendirmesi: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında, tehditlerin ve risklerin belirlenmesi, analizi ve önceliklendirilmesi için bir risk değerlendirmesi hazırlamalıdır.
- İş sürekliliği planı: Organizasyon, iş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında bir iş sürekliliği planı hazırlamalıdır. İş sürekliliği planı, olası iş sürekliliği olaylarına hazırlık amacıyla, eylemler, kaynaklar ve sorumlulukları içermelidir.
- Prosedürler: İş sürekliliği yönetim sistemi prosedürleri, örneğin acil durum planı, faaliyetlerin yeniden başlatılması, bilgi teknolojisi sistemleri yönetimi gibi konuları içermelidir.
- Talimatlar: İş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında talimatlar hazırlanabilir, örneğin eğitim ve farkındalık için talimatlar, acil durum uyarı sistemleri yönetimi için talimatlar gibi.
- İş sürekliliği yönetim sistemi kayıtları: Kayıtlar, iş sürekliliği yönetim sistemi faaliyetlerinin belgelendirilmesi ve takibi için kullanılır. Örneğin, risk değerlendirme raporu, iş sürekliliği planı, acil durum egzersiz raporu, iç tetkik raporları gibi.
- Eğitim ve farkındalık materyalleri: İş sürekliliği yönetim sistemi kapsamında, organizasyon içindeki çalışanların ve diğer paydaşların iş sürekliliği yönetimi hakkında bilgi ve farkındalıklarını artırmak için eğitim ve farkındalık materyalleri hazırlanabilir.
Belgelendirme kuruluşu veya denetim firması, iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi başvurusu esnasında organizasyondan bu belgeleri inceleyerek uygunluğunu değerlendirecektir.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Danışmanlık
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlık hizmeti, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemini kurmasına, uygulamasına ve belgelendirmesine yardımcı olmak için sunulan bir hizmettir. İş sürekliliği yönetimi, işletmelerin işlerinin kesintiye uğramasını önlemek ve müşteri memnuniyetini korumak için kritik bir öneme sahiptir. Bu nedenle, iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlığı, işletmelerin iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmalarına ve sürdürmelerine yardımcı olarak, işletmelerin daha güvenli ve istikrarlı bir gelecek sağlamalarına yardımcı olur.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlık hizmetleri, iş sürekliliği yönetim sistemi kurmak isteyen organizasyonlara şunları sağlar:
- Risk analizi ve değerlendirmesi Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği risklerini belirlemelerine ve analiz etmelerine yardımcı olur. Risk değerlendirmesi, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemi planını daha iyi hazırlamalarına ve kriz yönetimine hazırlıklı olmalarına yardımcı olur.
- İş sürekliliği planı hazırlama Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği planlarını hazırlamalarına yardımcı olur. İş sürekliliği planı, organizasyonların işlerinin kesintiye uğraması durumunda ne yapacaklarını belirlemelerine ve bu durumla başa çıkmalarına yardımcı olur.
- İç tetkikler ve denetimler Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerinin etkililiğini değerlendirmelerine yardımcı olur. İç tetkikler ve denetimler, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerini sürekli olarak iyileştirmelerine yardımcı olur.
- Eğitim ve farkındalık Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemi hakkında bilgi sahibi olmalarını ve farkındalıklarını artırmalarına yardımcı olur. Bu, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerine daha bağlı ve katılımcı olmalarını sağlar.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlığı hizmetleri, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmalarına ve belgelendirmelerine yardımcı olarak, işletmelerin daha güvenli ve istikrarlı bir gelecek sağlamalarına yardımcı olmaktadır.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlık hizmeti, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemini kurmasına, uygulamasına ve belgelendirmesine yardımcı olmak için sunulan bir hizmettir. İş sürekliliği yönetimi, işletmelerin işlerinin kesintiye uğramasını önlemek ve müşteri memnuniyetini korumak için kritik bir öneme sahiptir. Bu nedenle, iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlığı, işletmelerin iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmalarına ve sürdürmelerine yardımcı olarak, işletmelerin daha güvenli ve istikrarlı bir gelecek sağlamalarına yardımcı olur.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlık hizmetleri, iş sürekliliği yönetim sistemi kurmak isteyen organizasyonlara şunları sağlar:
- Risk analizi ve değerlendirmesi Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği risklerini belirlemelerine ve analiz etmelerine yardımcı olur. Risk değerlendirmesi, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemi planını daha iyi hazırlamalarına ve kriz yönetimine hazırlıklı olmalarına yardımcı olur.
- İş sürekliliği planı hazırlama Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği planlarını hazırlamalarına yardımcı olur. İş sürekliliği planı, organizasyonların işlerinin kesintiye uğraması durumunda ne yapacaklarını belirlemelerine ve bu durumla başa çıkmalarına yardımcı olur.
- İç tetkikler ve denetimler Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerinin etkililiğini değerlendirmelerine yardımcı olur. İç tetkikler ve denetimler, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerini sürekli olarak iyileştirmelerine yardımcı olur.
- Eğitim ve farkındalık Danışmanlar, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemi hakkında bilgi sahibi olmalarını ve farkındalıklarını artırmalarına yardımcı olur. Bu, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerine daha bağlı ve katılımcı olmalarını sağlar.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi danışmanlığı hizmetleri, organizasyonların iş sürekliliği yönetim sistemlerini kurmalarına ve belgelendirmelerine yardımcı olarak, işletmelerin daha güvenli ve istikrarlı bir gelecek sağlamalarına yardımcı olmaktadır.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Maliyeti
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi maliyeti, birçok faktöre bağlıdır. İşletmenin büyüklüğü, faaliyet gösterdiği sektör, iş sürekliliği yönetim sistemi kurulumu için gereken kaynaklar, danışmanlık hizmetleri ve belgelendirme kuruluşuna ödenecek ücretler gibi faktörler maliyeti belirler.
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi maliyeti, aşağıdaki bileşenlerden oluşabilir:
- İş sürekliliği yönetim sistemi kurulumu maliyeti: İşletmenin iş sürekliliği yönetim sistemi kurulumu için gereken kaynaklar, personel, ekipman, yazılım ve diğer gereksinimler maliyeti belirler.
- Danışmanlık hizmetleri maliyeti: İşletmeler, iş sürekliliği yönetim sistemi kurulumu için danışmanlık hizmetleri alabilir. Danışmanlık hizmetleri, risk analizi ve değerlendirmesi, iş sürekliliği planlaması, eğitim ve farkındalık, iç tetkikler ve denetimler gibi konularda yardımcı olur.
- Belgelendirme kuruluşuna ödenecek ücretler: ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi almak için, işletmelerin bir belgelendirme kuruluşuna başvurması ve belgelendirme sürecinde belgelendirme kuruluşuna ödeme yapması gerekmektedir.
- İş sürekliliği yönetim sistemi sertifikasyonu maliyeti: İşletme, ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi aldıktan sonra, iş sürekliliği yönetim sistemi sertifikasyonu maliyeti ile karşılaşabilir. Bu maliyet, işletmenin iş sürekliliği yönetim sistemi belgesinin geçerliliğini sürdürmesi için belirli aralıklarla yapılması gereken yenileme denetimlerini ve diğer maliyetleri içerir.
Genel olarak, ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi maliyeti, işletmenin büyüklüğüne, faaliyet gösterdiği sektöre, danışmanlık hizmetleri gereksinimlerine ve belgelendirme kuruluşuna ödenecek ücretlere bağlı olarak değişebilir.
ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi Belgesi Faydaları
ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi, bir işletmenin iş sürekliliği yönetim sistemi kurmasını ve belgelendirmesini sağlar. Bu belge, işletmenin birçok faydası vardır:
- İş sürekliliği planlama: ISO 22301 belgesi, işletmelerin iş sürekliliği yönetim sistemleri kurmasına yardımcı olur. Bu sayede işletmeler, kesinti ve kriz durumlarında ne yapacaklarını önceden belirleyerek, iş sürekliliği planları hazırlayabilirler.
- Risk yönetimi: ISO 22301 belgesi, işletmelerin iş sürekliliği risklerini belirlemelerine ve yönetmelerine yardımcı olur. İşletmeler, olası riskleri önceden belirleyerek, iş sürekliliği yönetim sistemi planını daha etkili hale getirebilirler.
- Rekabet avantajı: ISO 22301 belgesi, işletmelerin rakiplerinden ayrışmasını ve müşterilerine daha güvenli bir hizmet sunmasını sağlar. Ayrıca, işletmelerin iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi sahibi olmaları, ticari fırsatları artırabilir.
- Müşteri memnuniyeti: ISO 22301 belgesi, müşterilere güven verir. Belge sahibi işletmeler, müşterilerinin işlerinin kesintiye uğramayacağına dair bir güvence sağlarlar.
- Süreklilik: ISO 22301 belgesi, işletmelerin iş sürekliliği yönetim sistemi uygulamalarını sürekli olarak gözden geçirmelerine ve iyileştirmelerine yardımcı olur. Bu sayede işletmeler, sürekli gelişme ve büyüme sağlayabilirler.
- Kriz yönetimi: ISO 22301 belgesi, işletmelerin kriz durumlarında daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. İşletmeler, kriz yönetim planlarını önceden hazırlayarak, kriz durumlarında daha hızlı ve etkili bir şekilde hareket edebilirler.
- Daha iyi işletme performansı: ISO 22301 belgesi, işletmelerin daha iyi bir işletme performansı göstermelerine yardımcı olur. İşletmeler, iş sürekliliği yönetim sistemi uygulamalarını iyileştirerek, işletme performansını artırabilirler.
Bu nedenlerden dolayı, ISO 22301 iş sürekliliği yönetim sistemi belgesi sahibi olmak, işletmeler için birçok fayda sağlar.